深度融合 全面協同 大力提升市場競爭力——江河集團召開京區營銷協同會
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許總首先通(tong)報了1-7月(yue)份集(ji)團整(zheng)(zheng)體(ti)營(ying)(ying)銷(xiao)情況。他(ta)指出(chu),1-7月(yue),盡管受到宏觀經濟調控影響,但集(ji)團建筑板(ban)塊整(zheng)(zheng)體(ti)營(ying)(ying)銷(xiao)情況在嚴峻(jun)的(de)(de)市場環(huan)境中依然保(bao)持平穩增(zeng)長。就產(chan)業單位營(ying)(ying)銷(xiao)協(xie)同而言,從近幾年的(de)(de)情況來看,集(ji)團各(ge)產(chan)業單位之間的(de)(de)資源沒(mei)有實現很好(hao)的(de)(de)共享,協(xie)同效(xiao)應(ying)的(de)(de)作(zuo)用沒(mei)有充(chong)分發揮出(chu)來。這里既有政策的(de)(de)原(yuan)因,也有市場人員思想認識不足的(de)(de)因素。為此,集(ji)團修訂了營(ying)(ying)銷(xiao)協(xie)同管理辦法,強(qiang)化了內(nei)外(wai)裝全面協(xie)同,加(jia)強(qiang)了信(xin)息對接與資源共享,從政策上進一步(bu)加(jia)大了對營(ying)(ying)銷(xiao)協(xie)同的(de)(de)激勵機制,通(tong)過(guo)內(nei)部市場化原(yuan)則,以政策驅動營(ying)(ying)銷(xiao)人員的(de)(de)積(ji)極性,必將極大地促(cu)進內(nei)外(wai)裝產(chan)業協(xie)同。
許總(zong)指出,今年建筑裝(zhuang)飾行業(ye)發展(zhan)形(xing)勢(shi)愈發嚴峻。一(yi)方面房地產(chan)調控力(li)度(du)加大,并將持(chi)續相(xiang)當(dang)長一(yi)段時(shi)間(jian);其(qi)次(ci)是金(jin)融形(xing)勢(shi)不樂觀(guan),去杠桿壓力(li)大,對業(ye)主和(he)我們自身都將產(chan)生影(ying)響;三是一(yi)些內(nei)裝(zhuang)企業(ye)開(kai)始向外裝(zhuang)發力(li),進一(yi)步(bu)加劇行業(ye)競爭壓力(li)。因此,各產(chan)業(ye)單位及全體營(ying)銷人員要提高認(ren)識,從思(si)想上認(ren)識到(dao)協同(tong)營(ying)銷的(de)(de)作(zuo)用,并在實踐中積極、主動的(de)(de)整合營(ying)銷資源,共享市(shi)場(chang)信息,全面開(kai)展(zhan)營(ying)銷協同(tong),提升市(shi)場(chang)競爭力(li)。
劉董(dong)事長在(zai)(zai)講話中指出,近幾(ji)年除部分單(dan)位外,整體(ti)協(xie)同情況不(bu)達預期。這里除政策(ce)機(ji)制因(yin)素外,在(zai)(zai)很大程度上跟(gen)各(ge)單(dan)位“一把手”的重(zhong)視程度有關(guan)。目前集團已經(jing)重(zhong)新(xin)修訂了協(xie)同管理辦法,希望通過政策(ce)機(ji)制的牽引作用,從“機(ji)制”和(he)“管理”兩方面發力,雙管齊下,切實推動協(xie)同發展。具體(ti)而言(yan),要(yao)重(zhong)點(dian)加強以(yi)下幾(ji)個方面的工(gong)作:
一是新(xin)修(xiu)訂的(de)營(ying)(ying)銷協同政策要堅定不(bu)移(yi)的(de)貫徹下去,加強對接,資源共享,共同把(ba)營(ying)(ying)銷搞上去。
二是要在大(da)客戶(hu)的挖掘(jue)上下功(gong)夫(fu),做好戰略大(da)客戶(hu)管理,形(xing)成持(chi)久合作關系(xi)。
要與大客(ke)戶(hu)建立定期溝通機制,高度(du)關注大客(ke)戶(hu)的(de)需求,主(zhu)動傾聽大客(ke)戶(hu)的(de)聲音和訴求,及時(shi)改(gai)進和完善(shan),為客(ke)戶(hu)創造價(jia)值,提升客(ke)戶(hu)滿意度(du)。
三是(shi)運營質(zhi)量(liang)要(yao)跟上(shang)。運營質(zhi)量(liang)是(shi)營銷協(xie)同的基礎(chu),質(zhi)量(liang)上(shang)不(bu)去,協(xie)同很難成功。所以,寧可少拿活,也要(yao)把(ba)工程質(zhi)量(liang)搞(gao)上(shang)去,打造精品項目,樹立良好口碑,贏得更(geng)多(duo)的客(ke)戶。
四(si)是各單位的“一把手(shou)”要深(shen)刻認識到營(ying)(ying)銷(xiao)協同(tong)的作用,放下姿(zi)態,放下身段,積極、主動的加強營(ying)(ying)銷(xiao)資源對接(jie),開(kai)展全面營(ying)(ying)銷(xiao)協同(tong)。
五是要(yao)加強對(dui)營銷辦事(shi)處的(de)日常管理和團隊建設,實現(xian)各產業(ye)單位在(zai)人力資源(yuan)、辦公(gong)場(chang)地(di)、投標信息、客(ke)戶服務、客(ke)戶維系(xi)等方面的(de)資源(yuan)共享。
本(ben)次(ci)營銷(xiao)協(xie)同大會(hui)的召開,進一步明確了協(xie)同政策機制,強化了內外裝(zhuang)的全面協(xie)同和資源共享,與會(hui)人員(yuan)形成(cheng)了強烈(lie)的共識,我們堅信(xin),通過本(ben)次(ci)會(hui)議,江河(he)各產業單位(wei)必將發揮1+1>2的效果,進一步提升江河(he)市場競爭力。